Pochi giorni dopo le sue azioni è sceso di ben il 18%, Fitbit appena preso un altro grande successo. Il wearables società è stato schiaffeggiato con una class-action in cui asseriva che la sua frequenza cardiaca tecnologia di monitoraggio è impreciso, e che la società è consapevolmente trarre in inganno gli utenti.
Un trio di utenti lanciato la causa e pretendiamo che Fitbit è PurePulse il monitoraggio della frequenza cardiaca tecnologia è imprecisa da un “margine significativo,” in particolare durante i periodi di esercizio fisico intenso. (La funzione è disponibile in Fitbit s Charge HR e Surge prodotti.) Nonostante Fitbit pretesa al contrario, la causa sostiene che il fitness tracker non “contare ogni battito.”
PurePulse, che sarà inserito nel il recente annuncio di Blaze, funziona utilizzando luci a LED per monitorare il flusso di sangue attraverso di un utente del polso. Algoritmi e poi determinare la frequenza cardiaca, che, secondo i querelanti, tende ad essere decisamente fuori bersaglio. Tecnologia simile può essere trovato in Apple Watch, insieme con altri smartwatches e fitness tracker.
I querelanti dicono che hanno acquistato i dispositivi che l’azienda è pubblicizzato promessa che il tracker di monitorare con precisione la frequenza cardiaca. Una persona del legale sostiene che la sua Carica HR registrato una frequenza cardiaca di 82 battiti al minuto, ma quando il suo allenatore ha inciso il suo battito cardiaco con un dispositivo diverso, registrato a un tasso molto più elevato di 160 bpm. Gli altri attori di fare simili affermazioni.
Ecco cosa Fitbit ha detto alla Rivista Fortune quando gli viene chiesto di commentare:
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Non crediamo che questo caso ha un valore. Fitbit sta dietro la nostra frequenza cardiaca di tecnologia e fortemente in disaccordo con le affermazioni contenute nella denuncia e piani di difendere strenuamente la causa. Fitbit è impegnata a rendere i migliori clip e polso a base di tracker di attività sul mercato. Il nostro team ha svolto e continua a svolgere le indagini interne per convalidare le prestazioni dei nostri prodotti.
PurePulse fornisce la migliore in termini di frequenza cardiaca monitoraggio di macchine cardio in palestra, come rileva la frequenza cardiaca in continuo – anche quando non siete in palestra o di lavoro. Ma è anche importante notare che Fitbit tracker sono progettati per fornire dati significativi per i nostri utenti per aiutarli a raggiungere la loro salute e obiettivi di fitness, e non sono destinati ad essere scientifica o dispositivi medici.
Senza dubbio, vale la pena ripeterlo: gli Utenti devono essere consapevoli che il consumatore fitness tracker non è scientifica o dispositivi medici. Fitness tracker sono niente di più che uno stile di vita informale gadget che sono divertenti e motivanti. I dati di monitoraggio l’efficacia non è dimostrata. Detto questo, i livelli di inesattezze riportate dai denuncianti sono chiaramente inaccettabili e degno di preoccupazione.
Fitbit ha affrontato i problemi giuridici prima. Torna nel 2014, un numero di utenti sofferto di eruzioni cutanee dopo l’utilizzo di Fitbit Force, scatenando una querela. La società, infine, rimuovere il dispositivo dal mercato, la sua sostituzione con la Carica. Il nuovo giudizio non è grande quasi quanto l’eruzione cutanea debacle. Tuttavia, si sente ancora come Fitbit continua a prendere a calci quando è già giù.
[The Verge]
Foto di Michael Hession
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