Facebook ‘ s Messenger har nylig startet dabbling med chat roboter, slik som den som brukes av Uber for å hjelpe deg med å bestille en tur. Nå, rapporter tyder på at Zuckerberg & Co. kan være i ferd med å åpne opp slike muligheter mye mer utbredt.
TechCrunch melder at det mener Facebook er å tilby en spesiell software development kit til noen utviklere som vil tillate dem å bygge Messenger roboter. Ideen, det virker, er å gi en tilsvarende opplevelse å Uber eksempel, slik at brukerne kan stille spørsmål til en bot for å få informasjon, bestille produkter og tjenester, utføre betalinger og hvem vet hva annet.
I hovedsak, det kan slå Messenger inn mer av en plattform som andre merker og bedrifter kan bruke til å tilby sine tjenester, heller enn bare en kanal til å kommunisere. Det bør ikke, kanskje, kommer så mye av en overraskelse: Facebook har vært å bygge den slags funksjoner som er nødvendige for å aktivere denne typen ting i app for en stund nå.
Faktisk, kan brukerne allerede chat til noen virksomheter direkte ved hjelp av Messenger. Men å bygge ut en serie av boter kan automatisere erfaring og ta det med til et noe annet nivå, hvor det gjennomføres transaksjoner gjennom samtaler heller enn å navigere på et nettsted eller en app. Hvis det skjer, ting alle kan føle seg litt rart i begynnelsen.
Det kan høres ut som løper rundt hele foten av Facebook sin egen M personlig assistent. Men det er mangler poenget noe: hvis Facebook kan holde deg inne i Facebook til å utføre dag-til-dag transaksjoner tilrettelagt av roboter, vil det ha et enda sterkere grep om deg enn det gjør akkurat nå. Flott?
Sponset
[TechCrunch]
Bilde av Kārlis Dambrāns under en Creative Commons-lisens