zo 27 jan 2015, 23:10
|

lees voor

NS-conducteur, en als reddende engel

Harry van Gelder

Amsterdam –

NS heeft met de kerst-seizoen van zijn beste kant. Dirigent Dennis Heijdendael (38) gevonden passagier Tanja Runhaar (22) op Kerstavond sip te kijken naar een ladder in de laatste trein naar Eindhoven. ,,Gaat het goed meisje’, vroeg hij. Tanja keek hem verdrietig. ,,Ik ben in slaap gevallen. Ik was er in Utrecht. Maar we zijn nu al voorbij.’

Foto: BLAUW, AB

Tanja vertelde hem dat ze in Utrecht en in Amsterdam woonde en werkte. Ze zat vast in een zeer gezellige kerstborrel. Alleen na het station ze werd wakker. Ze wilde weten wanneer ze zo snel mogelijk de trein terug kon pakken.

Dennis had slecht nieuws, want op Kerstavond, zodat er geen nachttreinen. De eerste trein was pas de volgende ochtend om halfacht. Half in paniek, genaamd Tanja met haar vader. ,,Hij gaf me een stevige hotel boeken in Den Bosch en de volgende ochtend de trein te pakken. Maar dat bleek niet zo gemakkelijk.’

Ondertussen vroeg de dirigent Dennis naar de machinist om ergens op een tussenliggend station stoppen. Maar dat was geen optie. Vervolgens belde hij met de NS. ,,Ik zag hem plotseling stralen’, zegt Tanja. Hij zei: “We hebben een taxi voor u geregeld. Die pakt je in het station van Den Bosch en brengt u gratis naar huis terug te keren.” Tanja Runhaar stond perplex. ,,Ik was zeer dankbaar”, zegt ze.

Nuchter Dennis zegt later: ,,ik kan natuurlijk doen alsof het haar probleem, maar als een meisje, kunt u, op Kerstavond, maar niet alleen.’

Op de weg naar de taxistandplaats en stuurde Dennis Tanja een bericht met het nummer van de taxi die ze had, met de woorden: ,,Merry Christmas! Zorg ervoor dat je veilig thuis bent en samen met je familie kerst viert’.

Tanja vindt dat de NS verdient een compliment. ,,Het bedrijf is onderhevig aan veel kritiek. Maar hier droeg NS de kerstgedachte.”

Een woordvoerder van de NS zegt dat dit soort situaties zelden voorkomen. Hij is blij dat de dirigent, en dus goed gehandeld.