Pengar Är på Grund av Störningar, men Det Kommer att Bli Svårare Än E-Handel

Bank i Indien är, i stort, en dålig upplevelse. Låt oss inte slå runt busken eller komma med förklaringar till detta – det finns alltför många skräckhistorier, och lite-att-inget incitament för bankerna att förnya eller förbättra. Det faktum att bankerna har varit bakåt är exakt varför det finns även en lucka i marknaden som online betalningar tjänster kan fylla, och dessa unga företag har att fylla i ett antal viktiga roller att bankerna kunde lätt ha gjort sig själva, om de hade velat.

Istället, bankerna har behandlat den digitala revolutionen med en sur misstanke, och bara anammat tekniken när vänster med något val i den frågan. Det är därför väsentliga delar av hela processen, såsom säkerhet, har släpat efter med lite chockerande bortfaller.

Så är det någon överraskning att banker i Indien är nu utgående upp leden mot online plånböcker som kan utgöra ett hot mot bankerna? Enligt en rapport från Mint, State Bank of India har slutat kunder att överföra pengar till Paytm; Oxigen too faced problem från SBI, och även Citibank liksom ICICI. Det faktum att Oxigen – som gör det möjligt för SBI att sprida sina nå hela Indien genom Verksamheten Korrespondent modell – står inför svårigheter trots att det är en viktig partner, är förbryllande.

oxigen_money.jpg

Men faktum är att dessa företag skulle allvarligt kunna störa verksamheten i banker, och så är det kanske ingen överraskning att en backlash är början. Idag, företag som Paytm och Mobikwik används för infiltration, bill betalningar, och även remitteringar.

(Se även: Bank Bankkonto: Hur Mobila Plånböcker Kan Bli ett Verktyg för Ekonomisk Integration)

Det är inte möjligt för banker att bygga ut Uttagsautomater och grenar överallt, men om du någonsin har tillbringat någon tid att arbeta med människor som inte är ekonomiskt privilegierade, kommer du snabbt att inse att de är aktivt avskräckt från att använda banker med personal som känner att det är inte värt besväret. I ett sådant scenario, det faktum att vem som helst med en mobiltelefon (som inte ens nödvändigtvis en smartphone) kan lagra och överföra pengar, utan att behöva betala några extra avgifter, är ett mycket viktigt verktyg. Lägg till detta det faktum att människor kan sedan betala ut dessa pengar, antingen genom att ett företag korrespondent eller ens skicka den till bankkonto, och nyttan är tydlig, allt du behöver är en fungerande SIM-kort.

Så när man betänker att dessa nya företag att få tillstånd att öppna upp sina egna banker, som kommer att kunna utfärda ATM betalkort, det blir även lättare för människor att omvandla digitala pengar i kontanter. Betalning bankerna inte kan erbjuda lån, men de kan betala ränta på sparade pengar på sina konton. Det är inte mycket, men definitivt tillräckligt för att förstå varför bankerna blir orolig nu.

mobikwik_money.jpg

(Se även: Vad Är Betalning Bankerna, Vad De Kan och Inte kan Göra, och Vem Kommer De att Påverka?)

Bankerna har sett hur e-handel hade på detaljhandeln, och de verkar fast besluten att inte störas på samma sätt. E-handel kan i dag hålla en liten andel av marknaden, men den makt de utövar är oproportionerliga – offline säljare har fått skära och många vände sig till online-utrymme sig inför anstormningen av erbjudanden och rabatter som de inte kunde hänga med.

Med exempel e-handel framför dem, bankerna är till synes gör vad de kan för att hålla sig från att hamna i samma situation i första hand. Dessa förebyggande rör sig dock inte riktigt hålla intresse för kunden i åtanke, och det är ett verkligt problem.

paytm_money.jpg

Tänk om andra företag hade betett sig på det sätt som bankerna agerar nu. Operatörer som hade byggt upp ett stort antal användare laddat mycket höga samtrafikavgifter för att hindra nya företag från att komma upp, och DTH aktörer nekades tillgång till kanaler för att deras moderbolag tävlade. I båda fallen regeringen var tvungen att kliva i något som kan behövas igen. Ett betalningar gränssnitt, som gör att banker, plånböcker och andra att koppla samman utan att förlita sig på den goda viljan hos de andra partierna, är viktigt. Det skulle också ta itu med ett annat stort problem som plånböcker själva har – eftersom de olika plånböcker är inte sammankopplade, du kan inte använda ditt Paytm pengar för att dra fördel av en ladda del på MobiKwik, eller vice versa.

I slutet av dagen, varken banker eller plånböcker, bör kunna diktera hur och när vi spenderar våra pengar. Betalningar kan inte existera i-öarna, och istället för att slåss mot störningar, bankerna bör hitta sätt att omfamna det och förbättra det arbete som vi ser från startups.

Upplysningar: Paytm: s moderbolag One97 är en av investerarna i Prylar 360.

Ladda ner Prylar 360 app för Android och iOS för att hålla dig uppdaterad med de senaste tekniska nyheterna, produkt
recensioner och exklusiva erbjudanden på populära mobiler.


Date:

by